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La transferencia no puede cancelarse ni revertirse.
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Los premios Hyatt Free Night Awards son uno de los beneficios más valiosos del programa de fidelización World of Hyatt. Permiten a los miembros canjear puntos por estancias gratuitas o usar certificados obtenidos gracias a su estatus élite o promociones para disfrutar de noches de hotel de cortesía. Estos premios pueden mejorar su experiencia de viaje y, al mismo tiempo, ahorrar en alojamiento.
Categorías de hoteles Hyatt y puntos necesarios
Los hoteles Hyatt se agrupan en Categorías 1 a 8, El número de puntos necesarios para obtener una noche gratis varía según la categoría y la temporada (temporada baja, temporada media y temporada alta):
- Categoría 1: 3.500–6.500 puntos
- Categoría 2: 6.500–9.500 puntos
- Categoría 3: 9.000–15.000 puntos
- Categoría 4: 12.000–18.000 puntos
- Categoría 5: 17.000–23.000 puntos
- Categoría 6: 21.000–29.000 puntos
- Categoría 7: 25.000–35.000 puntos
- Categoría 8: 35.000–45.000 puntos
Nota: Los puntos necesarios dependen de si la estancia se produce en temporada baja, temporada media o temporada alta.
Cómo las noches gratis pueden mejorar tu viaje.
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Ahorra en gastos de viaje:
- Canjear puntos por noches gratis puede reducir significativamente tus gastos de viaje, especialmente en ciudades caras o en temporada alta.
- Los premios de noches gratis (hasta la categoría 4) son perfectos para destinos de alta demanda como Nueva York, San Francisco o Tokio.
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Mejora tu experiencia de viaje:
- Canjear puntos en hoteles de categoría superior (categoría 6-8) le permite disfrutar de servicios de lujo, como tratamientos de spa, playas privadas o restaurantes de alta cocina.
- Los miembros Globalist pueden disfrutar de ventajas adicionales durante sus estancias de premio, como mejoras de habitación, desayuno gratuito y salida tardía.
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Flexibilidad en la planificación de viajes:
- Con una variedad de categorías para elegir, puedes planificar tu itinerario en función de los destinos y presupuestos que mejor se adapten a tus necesidades.
- Las reservas fuera de temporada alta requieren menos puntos, lo que facilita aprovecharlos al máximo para viajes más largos.
Ejemplos de oportunidades de redención
- Categoría 4 (15.000 puntos): Hyatt Regency Tokio o Grand Hyatt San Francisco.
- Categoría 6 (25.000 puntos): Park Hyatt Maldives o Hyatt Regency Paris Etoile.
- Categoría 8 (35.000-45.000 puntos): Andaz Mayakoba en Cancún o Park Hyatt Nueva York.
Política de devoluciones
Si su pedido aún no se ha procesado, puede cancelarlo y recibir un reembolso completo a su método de pago original en un plazo de 3 días hábiles. Sin embargo, una vez que un pedido de actualización de estado o membresía comience a procesarse, no se permitirán cancelaciones. Recibirá una notificación cuando su pedido esté en proceso.Por lo general, los pedidos comenzarán a procesarse en un plazo de 72 horas, a excepción del evento Virtual Mattress Run.
Servicio al cliente
Estamos comprometidos a brindar un servicio posventa de calidad a nuestros clientes, incluyendo:：
- Consulta de productos: Contamos con un servicio de atención al cliente en línea disponible las 24 horas para responder a sus preguntas sobre el producto.
- Gestión de quejas: Garantizamos la seguridad de su cuenta y la confidencialidad de su información. Ya hemos vendido más de 1000 cupones. Si surge algún problema, le ofrecemos un reembolso completo.
La empresa siempre se rige por el principio de "orientación al cliente" y se compromete a brindar a sus clientes servicios profesionales, eficientes y convenientes. Gracias por su apoyo a UPGRADE MY TRIP.
