Estado Virgin Australia Velocity Gold 90 días

Membresía Velocity Gold de Virgin Australia

Actualizar a Estatus Velocity Gold de Virgin Australia, válido para 90 días, y desbloquea ventajas exclusivas con Virgin Australia y sus aerolíneas asociadas.

Beneficios del estatus Velocity Gold

Como miembro Velocity Gold, disfrutarás de:

• Acceso al salón: Acceda a las salas VIP de Virgin Australia y de las aerolíneas asociadas en todo el mundo.
• Registro prioritario & Embarque: Ahorre tiempo con servicios de facturación y embarque más rápidos.
• Franquicia de equipaje adicional: Equipaje adicional en Virgin Australia y aerolíneas asociadas.
• Manejo prioritario de equipaje: Sus maletas estarán entre las primeras en llegar.
• Ventajas de las aerolíneas asociadas: Disfrute de beneficios exclusivos como acceso a salas VIP, embarque prioritario y mucho más con las aerolíneas internacionales asociadas de Virgin Australia. (Consulte la tabla a continuación para obtener más detalles).

Resumen de los beneficios de las aerolíneas asociadas

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué información necesitan de mí?
A: Para iniciar el proceso, necesitamos su Nombre y apellidos, sexo, fecha de nacimiento y número de teléfono.

P: ¿Cuánto tiempo dura el proceso?
A: Las actualizaciones se completan en 1-2 semanas. Si no se aprueba dentro 3 semanas, Puedes esperar unos días más o solicitar un reembolso.

P: ¿Puedo participar en este desafío si ya me he registrado anteriormente?
A: Si ya ha participado en una promoción de ascenso de categoría con Virgin Australia, no podrá optar a esta promoción y tendrá que crear una nueva cuenta para participar.

P: ¿Cómo extender el estatus oro por un año?
A: El estatus Gold de Virgin Australia se puede extender por un total de 12 meses si consigues 80 puntos de estatus y completas al menos un vuelo durante los 90 días. Si no cumples con este requisito, volverás a tu estatus original después de 90 días.

Política de devoluciones

Si tu pedido aún no se ha procesado, puedes cancelarlo y recibir un reembolso completo a tu método de pago original en un plazo de 3 días hábiles. Sin embargo, una vez que un pedido de mejora de estado o membresía comienza a procesarse, ya no se permiten cancelaciones. Recibirás una notificación cuando tu pedido esté en proceso. Por lo general, los pedidos comienzan a procesarse en un plazo de 72 horas, excepto en el caso de la Carrera Virtual de Colchones.

Servicio al cliente

Nos comprometemos a brindar un servicio posventa de calidad a nuestros clientes, que incluye:

• Consulta de producto: Contamos con un servicio de atención al cliente en línea disponible las 24 horas para responder a sus preguntas sobre el producto.
• Gestión de quejas: Garantizamos la seguridad de su cuenta y la confidencialidad de su información. Hemos ayudado a más de 100 clientes a obtener el estatus Oro. Si surge algún problema, le ofrecemos un reembolso completo.

La empresa siempre se rige por el principio de "orientación al cliente" y se compromete a brindar a sus clientes servicios profesionales, eficientes y convenientes. Gracias por su apoyo a UPGRADE MY TRIP.