업그레이드하세요 버진 오스트레일리아 벨로시티 골드 등급, 유효함 90일, 버진 오스트레일리아와 제휴 항공사의 프리미엄 혜택을 누리세요.
Velocity Gold 등급의 혜택
Velocity Gold 회원으로서 다음과 같은 혜택을 누리실 수 있습니다:
라운지 이용 가능: 전 세계 버진 오스트레일리아 라운지 및 제휴 항공사 라운지를 이용하실 수 있습니다.
우선 체크인 & 탑승: 더욱 빠른 체크인 및 탑승 서비스로 시간을 절약하세요.
추가 수하물 허용량: 버진 오스트레일리아 및 제휴 항공사의 추가 수하물 규정.
우선 수하물 처리: 고객님의 짐은 가장 먼저 도착할 것입니다.
제휴 항공사 혜택: 버진 오스트레일리아의 국제선 제휴 항공사를 통해 라운지 이용, 우선 탑승 등 다양한 특별 혜택을 누리세요. (자세한 내용은 아래 표를 참조하세요.)
제휴 항공사 혜택 개요
자주 묻는 질문
질문: 저에게 어떤 정보가 필요한가요? 에이: 절차를 시작하려면 귀하의 정보가 필요합니다. 이름, 성, 성별, 생년월일, 전화번호를 알려주세요.
큐: 그 과정은 얼마나 걸리나요? 에이:업그레이드는 다음 기간 내에 완료됩니다. 1-2주. 승인되지 않을 경우 3주, 며칠 더 기다리시거나 환불을 요청하실 수 있습니다.
질문: 이미 등록한 적이 있는데도 이 챌린지에 참여할 수 있나요? 에이: 이전에 버진 오스트레일리아의 회원 등급 업그레이드 프로그램에 참여하신 적이 있는 경우, 이번 업그레이드 프로그램에는 참여할 수 없으며, 업그레이드에 참여하려면 새 계정을 만들어야 합니다.
질문: 골드 등급을 1년으로 연장하는 방법은 무엇인가요? 에이: 버진 오스트레일리아 골드 등급은 80점의 등급 크레딧을 적립하고 90일 이내에 최소 1회 항공편을 완주하면 최대 12개월까지 연장할 수 있습니다. 조건을 충족하지 못하면 90일 후 원래 등급으로 강등됩니다.
이번 기회를 활용하여 더욱 품격 있는 여행 경험을 만끽하세요. 벨로시티 골드 멤버십. 지금 바로 연락주세요!
반품 정책
주문 처리가 시작되지 않은 경우, 주문을 취소하고 3영업일 이내에 원래 결제 수단으로 전액 환불받을 수 있습니다. 단, 상태 변경 또는 멤버십 업그레이드 주문이 처리되기 시작하면 취소가 불가능합니다. 주문 처리가 시작되면 알림을 받게 됩니다. 일반적으로 가상 매트리스 배송 서비스를 제외한 모든 주문은 72시간 이내에 처리가 시작됩니다.
고객 서비스
저희는 다음과 같은 사항을 포함하여 고객에게 양질의 사후 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
제품 상담: 저희는 제품에 대한 문의사항에 답변해 드리는 24시간 온라인 고객 서비스를 운영하고 있습니다.
불만 처리: 저희는 고객님의 계정 안전과 정보 보안을 보장합니다. 100명이 넘는 고객님들이 골드 등급을 획득하실 수 있도록 도와드렸습니다. 만약 문제가 발생할 경우, 전액 환불해 드립니다.
저희 회사는 언제나 "고객 중심" 서비스를 고수하며 고객 여러분께 전문적이고 효율적이며 편리한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. UPGRADE MY TRIP을 이용해 주셔서 감사합니다.