يرجى ترك رقم حساب Hyatt الخاص بك والاسم الكامل على الحساب.
لا يمكن إلغاء التحويل أو التراجع عنه.
*****************
تُعد جوائز "ليلة حياة المجانية" من أهم مزايا برنامج الولاء "عالم حياة". فهي تتيح للأعضاء استبدال النقاط بإقامات مجانية أو استخدام الشهادات المكتسبة من خلال العضوية المميزة أو العروض الترويجية للاستمتاع بليالٍ فندقية مجانية. تُحسّن هذه الجوائز تجربة سفرك وتوفر عليك تكاليف الإقامة.
فئات فنادق حياة والنقاط المطلوبة
يتم تجميع فنادق حياة في الفئات من 1 إلى 8، مع اختلاف عدد النقاط المطلوبة للحصول على ليلة مجانية وفقًا للفئة والموسم (خارج أوقات الذروة، والقياسي، ووقت الذروة):
الفئة 1: 3,500–6,500 نقطة
الفئة 2: 6,500–9,500 نقطة
الفئة 3: 9000–15000 نقطة
الفئة 4: 12,000–18,000 نقطة
الفئة 5: 17,000–23,000 نقطة
الفئة 6: 21,000–29,000 نقطة
الفئة 7: 25,000–35,000 نقطة
الفئة 8: 35,000–45,000 نقطة
ملاحظة: تعتمد النقاط المطلوبة على ما إذا كانت الإقامة تقع ضمن فترات خارج الذروة أو فترات قياسية أو فترات الذروة.
كيف يمكن لليالي المجانية أن تُحسّن رحلتك
وفر في تكاليف السفر:
إن استبدال النقاط مقابل ليالٍ مجانية يمكن أن يقلل بشكل كبير من نفقات السفر الخاصة بك، وخاصة في المدن باهظة الثمن أو مواسم الذروة.
تعتبر جوائز الليلة المجانية (حتى الفئة 4) مثالية للوجهات ذات الطلب العالي مثل نيويورك أو سان فرانسيسكو أو طوكيو.
ارتقِ بتجربة سفرك:
يتيح لك استبدال النقاط في الفنادق ذات الفئة الأعلى (الفئة 6-8) تجربة خدمات فاخرة، مثل علاجات السبا، أو الشواطئ الخاصة، أو تناول الطعام الفاخر.
يمكن لأعضاء Globalist الاستمتاع بمزايا إضافية أثناء إقامات المكافآت، بما في ذلك ترقيات الغرف، ووجبة إفطار مجانية، والمغادرة المتأخرة.
المرونة في تخطيط الرحلة:
بفضل مجموعة متنوعة من الفئات التي يمكنك الاختيار من بينها، يمكنك التخطيط لرحلتك حول الوجهات والميزانيات التي تناسب احتياجاتك بشكل أفضل.
تتطلب عمليات الاستبدال خارج أوقات الذروة عددًا أقل من النقاط، مما يجعل من الأسهل تمديد نقاطك لرحلات أطول.
أمثلة على فرص الاسترداد
الفئة الرابعة (15000 نقطة): فندق حياة ريجنسي طوكيو أو فندق جراند حياة سان فرانسيسكو.
الفئة 6 (25000 نقطة): فندق بارك حياة المالديف أو فندق حياة ريجنسي باريس إيتوال.
الفئة 8 (35,000-45,000 نقطة): فندق أنداز ماياكوبا في كانكون أو فندق بارك حياة نيويورك.
سياسة العائدات
إذا لم تبدأ معالجة طلبك، يمكنك إلغاؤه واسترداد كامل المبلغ المدفوع إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 3 أيام عمل. مع ذلك، بمجرد بدء معالجة طلب ترقية الحالة أو العضوية، لن يُسمح بالإلغاء. ستتلقى إشعارًا في حال بدء معالجة طلبك. عادةً، تبدأ معالجة الطلبات خلال 72 ساعة، باستثناء طلب "تجربة المراتب الافتراضية".
خدمة العملاء
نحن ملتزمون بتقديم خدمة ما بعد البيع عالية الجودة لعملائنا، بما في ذلك:
استشارة المنتج:لدينا خدمة عملاء عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة للإجابة على أسئلتك حول المنتج.
معالجة الشكاوى: نضمن لك سلامة حسابك وأمن معلوماتك. لقد بعنا أكثر من 1000 قسيمة. في حال حدوث أي مشكلة، نوفر لك استردادًا كاملًا للمبلغ.
تلتزم الشركة دائمًا بمبدأ "التركيز على العميل"، وتلتزم بتقديم خدمات احترافية وفعّالة ومريحة. شكرًا لدعمكم في برنامج "ترقية رحلتي".
