عضوية فيلوسيتي الذهبية من فيرجن أستراليا
الترقية إلى فيرجن أستراليا فيلوسيتي جولد، صالحة ل 90 يومًا، واحصل على مزايا مميزة مع فيرجن أستراليا وشركات الطيران الشريكة لها.
فوائد الحصول على وضع Velocity Gold
باعتبارك عضوًا ذهبيًا في Velocity، ستستمتع بما يلي:
- الدخول إلى الصالة:يمكنك الدخول إلى صالات فيرجن أستراليا وصالات شركات الطيران الشريكة حول العالم.
- أولوية تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة:وفر الوقت مع خدمات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة بشكل أسرع.
- وزن الأمتعة الإضافي:أمتعة إضافية على خطوط فيرجن أستراليا وشركات الطيران الشريكة.
- أولوية مناولة الأمتعةستكون حقائبك من بين أولى الحقائب التي تصل.
- امتيازات شركات الطيران الشريكةاستمتع بمزايا حصرية، مثل دخول الصالات، وأولوية الصعود إلى الطائرة، وغيرها الكثير مع شركاء فيرجن أستراليا الدوليين من شركات الطيران. (انظر الجدول أدناه لمزيد من التفاصيل.)
نظرة عامة على مزايا شركات الطيران الشريكة
الأسئلة الشائعة
س: ما هي المعلومات المطلوبة مني؟
أ: لبدء العملية، نحتاج إلى الاسم الأول واسم العائلة والجنس وتاريخ الميلاد ورقم هاتفك.
س: كم من الوقت تستغرق العملية؟
أ: تم الانتهاء من الترقيات خلال 1-2 أسابيع. إذا لم تتم الموافقة خلال 3 أسابيعيمكنك الانتظار بضعة أيام إضافية أو طلب استرداد المبلغ.
س: هل يمكنني المشاركة في هذا التحدي إذا قمت بالتسجيل فيه من قبل؟
أ: إذا سبق لك المشاركة في ترقية تحدي الحالة مع Virgin Australia من قبل، فلن تكون مؤهلاً لهذه الترقية وسيتعين عليك إنشاء حساب جديد للمشاركة في الترقية.
س: كيفية تمديد الحالة الذهبية لمدة عام واحد؟
أ: يمكن تمديد عضوية فيرجن أستراليا الذهبية لمدة ١٢ شهرًا إجمالًا إذا تمكنت من الحصول على ٨٠ نقطة عضوية وإكمال رحلة واحدة على الأقل خلال ٩٠ يومًا. في حال عدم استيفاء الشرط، سيتم تخفيض رتبتك إلى العضوية الأصلية بعد ٩٠ يومًا.
سياسة العائدات
إذا لم تبدأ معالجة طلبك، يمكنك إلغاؤه واسترداد كامل المبلغ المدفوع إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 3 أيام عمل. مع ذلك، بمجرد بدء معالجة طلب ترقية الحالة أو العضوية، لن يُسمح بالإلغاء. ستتلقى إشعارًا في حال بدء معالجة طلبك. عادةً، تبدأ معالجة الطلبات خلال 72 ساعة، باستثناء طلب "تجربة المراتب الافتراضية".
خدمة العملاء
نحن ملتزمون بتقديم خدمات ما بعد البيع عالية الجودة لعملائنا، بما في ذلك:
- استشارة المنتج: لدينا خدمة عملاء عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة للإجابة على أسئلتك حول المنتج.
- معالجة الشكاوى: نضمن لك سلامة حسابك وأمن معلوماتك. لقد ساعدنا أكثر من 100 عميل على الحصول على التصنيف الذهبي.إذا حدث أي خطأ، فنحن نقدم استردادًا كاملاً.
تلتزم الشركة دائمًا بمبدأ "التركيز على العميل"، وتلتزم بتقديم خدمات احترافية وفعّالة ومريحة. شكرًا لدعمكم في برنامج "ترقية رحلتي".
- ينتج عن اختيار اختيار في تحديث صفحة كاملة.