حالة أكور البلاتينية - صالحة لمدة عامين
الترقية إلى حالة بلاتينيوم من Accor Live Limitless (ALL) ل سنتان واستمتع بمزايا VIP الحصرية عبر سوفيتيل، فيرمونت، بولمان، نوفوتيل، وغيرها من العلامات التجارية لأكور في جميع أنحاء العالم.
مزايا الحصول على وضع أكور البلاتيني
- ضمان الوصول إلى صالة كبار الشخصيات - يتمتع مشروبات مجانية ووجبات خفيفة ومساحة عمل خاصة في الفنادق المشاركة.
- ترقيات الغرف (بما في ذلك الأجنحة) - يحصل ترقيات مجانية إلى غرف أفضل (حسب التوافر).
- تسجيل الوصول المبكر وتسجيل المغادرة المتأخر - يتمتع أوقات تسجيل الوصول والمغادرة المرنة لإقامة خالية من التوتر.
- هدية ترحيبية - تلقي مرافق ترحيبية حصرية عند تسجيل الوصول.
- خدمة تسجيل الوصول ذات الأولوية والمسار السريع - تخطي الخطوط مع مكاتب تسجيل وصول مخصصة.
- إفطار مجاني في فنادق مختارة - بعض العقارات تقدم وجبة إفطار مجانية للأعضاء البلاتينيين.
- نقاط المكافأة الإضافية - يكسب +50% زيادة في نقاط المكافأة ALL على الإقامات المؤهلة.
- أسعار وعروض حصرية للأعضاء - فتح القفل خصومات خاصة لحاملي العضوية البلاتينية فقط.
الأسئلة الشائعة
س: ما هي المعلومات المطلوبة مني؟
أ: اسمك الأول، اسم العائلة، عنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك.
س: كم من الوقت تستغرق العملية؟
أ: يستغرق الأمر عادة 5 أيام عمل لإكمال العملية.
سياسة العائدات
إذا لم تبدأ معالجة طلبك، يمكنك إلغاؤه واسترداد كامل المبلغ المدفوع إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 3 أيام عمل. مع ذلك، بمجرد بدء معالجة طلب ترقية العضوية أو الحالة، لن يُسمح بالإلغاء. ستتلقى إشعارًا عند بدء معالجة طلبك. عادةً، تبدأ معالجة الطلبات خلال 72 ساعة، باستثناء طلب VItual Mattress Run.
خدمة العملاء
نحن ملتزمون بتقديم خدمة ما بعد البيع عالية الجودة لعملائنا، بما في ذلك:
- استشارة المنتج:لدينا خدمة عملاء عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة للإجابة على أسئلتك حول المنتج.
- معالجة الشكاوىنضمن لك سلامة حسابك وأمن معلوماتك. لقد ساعدنا أكثر من 100 عميل على الحصول على العضوية البلاتينية. في حال حدوث أي مشكلة، نوفر لك استردادًا كاملًا للمبلغ المدفوع.
تلتزم الشركة دائمًا بمبدأ "التركيز على العميل"، وتلتزم بتقديم خدمات احترافية وفعّالة ومريحة. شكرًا لدعمكم في برنامج "ترقية رحلتي".