فئة أكور الذهبية - صالحة لمدة عامين
الترقية إلى الفئة الذهبية لبرنامج Accor Live Limitless (ALL) ل سنتان واستمتع بمزايا حصرية تعزز إقامتك الفندقية في فيرمونت، سوفيتيل، بولمان، نوفوتيل، وغيرها من العلامات التجارية لأكور في جميع أنحاء العالم.
المزايا الرئيسية لعضوية أكور الذهبية
- ترقيات الغرف: يتمتع ترقيات الغرف المجانية (حسب التوافر).
- المغادرة المتأخرة حتى الساعة 4 مساءً: ابقى لفترة أطول واسترخي دون تسرع.
- مشروب ترحيبي: تلقي مشروب ترحيبي مجاني عند تسجيل الوصول.
- أولوية تسجيل الوصول: تخطي الخطوط مع خدمات تسجيل الوصول والمغادرة بشكل أسرع.
- نقاط المكافأة الإضافية: يكسب 25% زيادة في نقاط المكافأة ALL في كل إقامة مؤهلة.
- خصومات حصرية للأعضاء: يحصل أسعار خاصة وعروض خاصة للأعضاء الذهبيين.
الأسئلة الشائعة
س: ما هي المعلومات المطلوبة مني؟
أ: اسمك الأول، اسم العائلة، عنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك.
س: كم من الوقت تستغرق العملية؟
أ: يستغرق الأمر عادة 5 أيام عمل لإكمال العملية.
سياسة العائدات
إذا لم تبدأ معالجة طلبك، يمكنك إلغاؤه واسترداد كامل المبلغ المدفوع إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 3 أيام عمل. مع ذلك، بمجرد بدء معالجة طلب ترقية العضوية أو الحالة، لن يُسمح بالإلغاء. ستتلقى إشعارًا عند بدء معالجة طلبك. عادةً، تبدأ معالجة الطلبات خلال 72 ساعة، باستثناء طلب VItual Mattress Run.
خدمة العملاء
نحن ملتزمون بتقديم خدمة ما بعد البيع عالية الجودة لعملائنا، بما في ذلك:
- استشارة المنتج:لدينا خدمة عملاء عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة للإجابة على أسئلتك حول المنتج.
- معالجة الشكاوىنضمن لك سلامة حسابك وأمن معلوماتك. لقد ساعدنا أكثر من 100 عميل على الحصول على العضوية الذهبية. في حال حدوث أي مشكلة، نوفر لك استردادًا كاملًا للمبلغ المدفوع.
تلتزم الشركة دائمًا بمبدأ "التركيز على العميل"، وتلتزم بتقديم خدمات احترافية وفعّالة ومريحة. شكرًا لدعمكم في برنامج "ترقية رحلتي".